Gmail 是谷歌公司于 2004 年 4 月 1 日推出的免费网络邮件服务，由保罗·布赫海特开发。截至 2024 年，它拥有超过 15 亿活跃用户，占全球电子邮件客户端市场份额的 27.8%，是全球最受欢迎的电子邮件平台之一。Gmail 以其先进的加密技术、垃圾邮件防护、网络钓鱼检测等安全特性闻名，不仅提供基本邮件服务，还与 Google Chat、Meet、Docs 等谷歌服务集成，为用户提供功能丰富的沟通和协作平台。
核心功能
- 邮件收发：支持快速稳定地收发邮件，可轻松撰写新邮件，添加文字、图片、附件等内容。对附件大小和格式有一定支持范围，常见文档、图片、音频和视频文件等均可作为附件发送。接收邮件时，能智能分类，如分为主要、社交、推广等，方便用户快速找到重要邮件。
- 大容量存储：为普通用户提供 15GB 免费存储空间（与 Google Drive、Google Photos 共享），可存储大量邮件和附件，用户无需频繁清理邮件，能长期保存重要信息。
- 垃圾邮件过滤：采用先进算法和机器学习技术，有效识别和拦截垃圾邮件、广告邮件和恶意邮件，将其自动放入垃圾邮件文件夹，用户可定期查看和清理，减少收件箱干扰，确保重要邮件不被淹没。
- 智能搜索：搜索功能强大，用户可通过关键词、发件人、收件人、时间等多种条件精确搜索，甚至能搜索邮件中的附件内容，快速找到所需信息。
- 标签和文件夹管理：用户可为邮件添加标签，类似文件夹功能但更灵活，一个邮件可同时拥有多个标签，方便从不同角度对邮件进行分类和管理。
- 离线使用：安装 Gmail 离线插件后，用户可在无网络连接时查看、撰写和标记邮件，网络恢复后邮件自动同步，确保操作不丢失。
- 集成谷歌服务：与 Google Drive、Google Calendar 等谷歌服务紧密集成，用户可直接在 Gmail 中查看和管理 Google Drive 中的文件，将邮件附件保存到 Google Drive，或在 Gmail 中创建和查看日历事件，实现一站式管理各种信息和任务。
- AI 功能：提供智能撰写和智能回复功能。智能撰写在用户撰写邮件时提供建议，节省时间；智能回复可快速有效地回复邮件。还能进一步应用人工智能技术，如智能过滤垃圾邮件、智能推荐联系人等。
特点优势
- 用户界面友好：界面设计直观，在不同部分间可轻松导航，用户能轻松阅读、撰写和整理电子邮件。界面结构清晰，用户可在电子邮件和功能间轻松切换，便于管理消息。
- 安全性高：实施先进安全协议，有效防止未经请求的电子邮件和网络钓鱼攻击，自动阻止超过 99.9%的垃圾邮件、网络钓鱼、恶意软件和危险链接。采用 SSL 加密技术，确保用户文件数据安全。隐私政策规定谷歌如何处理数据，提供高标准保护。
- 跨平台支持：适用于多种操作系统和设备，包括网页端、移动端（iOS 和 Android 系统）、智能手表、电视等。移动端应用体验良好，可随时随地管理电子邮件，获得 4.6 星（满分 5 星）的高满意度。
- 与谷歌生态系统集成：与 Google Workspace 中的其他服务（如 Google Meet、Google Chat、Google Calendar 等）无缝集成，方便用户在一个平台上完成多项任务，提高工作效率。企业用户可通过 Gmail 与同事联系、在日历中发送邀请、向任务列表添加操作等。
- 智能便捷：提供撤销发送功能，防止尴尬错误；可直接从应用回复 Google 日历邀请；输入联系人姓名时自动完成；支持滑动以存档/删除邮件，快速清理收件箱；通过线程对话阅读邮件等。
适用场景
- 个人通信：用于日常电子邮件通信，可与家人、朋友保持联系，分享生活点滴、文件和照片等。还可作为其他 Google 服务（如 YouTube、Google+ 等）的登录凭证。
- 商务通信：许多公司和组织使用 Gmail 进行内部和外部商务通信。其团队协作能力强，支持实时聊天、共享文档和云存储，方便团队成员高效办公。高级搜索功能可快速定位所需信息，提高工作效率。SSL 加密技术和隐私保护功能确保文件数据安全，避免邮件内容被恶意篡改。
- 教育通信：学校和教育机构使用 Gmail 进行教学和管理工作，教师可通过 Gmail 与学生沟通、布置作业、分享学习资料等。
支持平台
- 网页端：用户通过官网登录入口（https://www.gmail.com/ ），可在任何有网络连接的设备上，使用浏览器访问 Gmail，进行邮件的收发、管理、设置等操作。网页端界面简洁直观，操作方便，支持多种语言。
- 移动端：提供功能强大的手机客户端应用，支持 iOS 和 Android 系统。在手机客户端上，用户可随时随地查看和处理邮件，接收新邮件通知，还能使用语音输入撰写邮件、滑动操作管理邮件等特色功能。同时，移动端应用界面设计符合手机操作习惯，使用便捷。
- 桌面应用：如 Gmail Desktop 是一款专为 macOS、Linux 和 Windows 设计的现代化 Gmail 桌面应用，集成暗色主题、定制化界面以及诸多实用特性，提供高效且个性化的邮件管理工具。