Mural 是一款基于云的视觉协作平台，提供数字白板功能，支持团队实时或异步进行头脑风暴、战略规划和设计思维工作坊。其核心优势在于 AI 辅助协作、丰富模板库和跨平台集成，适用于远程团队协作和创新工作流，被 95% 的财富 100 强企业采用。
核心功能
视觉协作工具
- 无限画布支持自由布局，包含 sticky notes、思维导图、流程图和自由手绘工具。
- 实时投票和优先级排序功能，便于团队快速达成共识。
AI 辅助功能
- Mural AI 自动生成内容摘要和会议纪要，智能推荐模板和布局优化建议。
- 支持自然语言指令创建和编辑画布元素，提升创作效率。
模板库与方法论
- 300+ 预设模板覆盖设计思维（如 empathy mapping）、敏捷管理（如 sprint 规划）和用户旅程映射等场景。
- 支持自定义模板创建，沉淀团队专属工作流程。
集成与自动化
- 无缝对接 Microsoft Teams、Slack、Google Workspace 和 Jira 等工具，实现工作流闭环。
- 提供开放 API 和 Canvas Embed SDK，支持第三方应用集成和自动化脚本开发。
安全与权限管理
- 支持 SSO 单点登录（SAML 2.0）和 SCIM 用户管理，符合 GDPR/CCPA 合规标准。
- 细粒度权限控制，区分成员、访客和查看者角色，保护敏感内容。
特点优势
| 特点 | 说明 |
|---|---|
| 实时协作体验 | 多人同步编辑时显示虚拟化身，支持视频会议集成，模拟面对面工作坊互动感。 |
| 异步协作支持 | 跨时区团队可通过评论、反馈和版本历史回溯功能非实时贡献内容。 |
| 企业级安全保障 | 数据加密传输与存储，提供数据驻留和 BYOK 加密选项，满足金融、医疗等高合规需求。 |
| ** facilitation 工具集** | 包含计时器、引导锁、内容隐藏/揭示等功能，提升线上会议引导效率。 |
| 灵活定价模式 | 免费版提供 3 个画板，付费版（Team+ $9.99/月起）解锁无限画布和高级协作功能。 |
适用场景
- 团队头脑风暴：远程团队创意收集、问题分析与方案共创。
- 战略规划：OKR 制定、产品路线图规划和资源分配可视化。
- 设计思维工作坊：用户画像构建、痛点挖掘和原型快速迭代。
- 敏捷管理： sprint 规划会议、每日站会看板和迭代回顾。
- 客户共创：与外部 stakeholders 实时协作，收集反馈并动态调整方案。
支持平台
- 运行环境：Web 浏览器（Chrome/Firefox/Safari/Edge）、iOS/Android 移动应用、Microsoft Surface Hub。
- 集成生态：Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Zoom、Jira、Trello、Adobe Creative Cloud。
- 部署方式：云端 SaaS 模式，企业版支持专属数据中心部署。