Zoom 是由 Zoom Video Communications 开发的多人云视频会议软件。2011 年由一群来自 Cisco 和 WebEx 的工程师开发，袁征创立。2013 年进入中国。2020 年虽出现网络摄像头安全问题，但通过加强安全措施解决。它提供高清视频和移动网络会议功能，支持不超 100 人的高清视频通话，是领先的移动视频会议工具，适用于 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 操作系统。在全球范围内广受欢迎，尤其在远程办公、在线教育、社交活动等领域发挥重要作用。
核心功能
- 多人视频通话：支持不超过 100 人的高清视频会议，可在手机、电脑上轻松一键发起，还能选择“全屏、窗口、多格、迷你模式”等显示模式，流量消耗少。
- 屏幕分享：在视频会议中，能共享整个屏幕或特定应用窗口，还可使用画笔标注、选择段落、通过链接演示、调整颜色以及撤销等操作，配合发言详细讲解。
- 端到端加密功能：可在账户、群组和用户层面手动启用，开启后第三方无法访问会议私钥。
- 会议录制：支持会议录制，方便后续回顾会议内容，支持多种格式文件保存。
- 实时文字聊天：会议期间可进行文字交流，还能发送文件，提高协作效率。
- 虚拟背景与美颜：提供虚拟背景和美颜滤镜功能，可在会议中设置不同背景和效果。
- AI 助手：AI 助手 2.0 可吸纳会议有效信息，代表用户启动系列任务，如安排会议、剪辑视频、生成文档等。未来还将实现生成会议议程、实时会议总结、面对面会议记录转录等功能。
- 自定义头像：用户可创建 AI 生成视频片段的个性化头像。
- Zoom Drive：新的资源与文档管理中心，方便用户管理资料。
特点优势
- 用户友好：界面简洁，操作方便，新用户易上手。
- 安全性高：虽早期有安全问题，但已通过更新改进解决，加强了数据保护。如提供端到端加密（需手动开启）、会议密码、等候室等功能保障隐私。
- 跨平台支持：适用于 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 等多种操作系统，还能与其他企业应用集成，如与 Microsoft 365 集成，带来流畅工作流程。
- 功能丰富：具备屏幕共享、白板、投票、分组讨论、实时字幕等功能，增强互动性和协作性。
- 快速增长普及：拥有庞大且快速增长的用户基础，每天超 3 亿用户，表明其广泛接受度和可靠性。
- 企业级解决方案：提供专业版和商业版账户，支持大规模会议和附加增值功能，如大型会议和云存储。
- 集成能力：能与其他企业应用集成，如 Microsoft 365，实现更流畅工作流程。
适用场景
- 远程办公：成为团队日常会议、客户沟通的重要工具，企业和团队依赖其进行远程协作，提高工作效率。
- 在线教育：疫情期间，是教师直播授课、学生小组讨论的重要平台，许多学校和教育机构用其开展在线教学。
- 社交活动：可进行线上聚会、网络研讨会等。
- 医疗咨询：用于远程问诊、健康咨询等医疗场景。
- 制造业：助力企业统一通信，连接团队和资源；远程监控、维修和维护设备，减少停机时间；还能连接全球客户，提升客户参与度；也可与合作伙伴和客户建立联系，促进销售。
支持平台
Zoom 支持 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 等操作系统，用户可在对应应用商店或官网下载客户端。